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Hace un par de semanas el Departamento de Defensa de Estados Unidos publicó una guía para la utilización de las redes sociales por parte de sus empleados.

Fuente: marketingdirecto.com

Con la publicación de este catálogo de reglas, admirablemente permisivas, el Pentágono hacía visible su apoyo al uso corporativo de redes sociales, algo muy poco común en las instituciones y empresas estadounidenses, habitualmente recelosas ante el empleo de herramientas como Facebook, Twitter, Flickr y YouTube.

Recientes estudios demuestran que 7 de cada 10 compañías norteamericanas y casi 8 de cada 10 empresas británicas no han fijado aún ningún tipo de política sobre el empleo de redes sociales.

Con estos datos en mente, Bernard Warner, director editorial de Social Media Influence, ha publicado en The Big Money un catálogo con once directrices para la utilización de Twitter a nivel corporativo. En su opinión, las empresas deberían apostar por la utilización de esta red social siempre y cuando se cumplan los siguientes mandamientos:

1 Poder articular la visión de la compañía en 140 caracteres o menos.

2 Dar crédito a ideas innovadoras y provocativas, vengan de quien vengan.

3 Enfrentarse a posiciones potencialmente destructivas aun cuando la actuación de la empresa genere críticas.